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大医梦之队 | 京东誉美医院如何托起百姓健康肾脏梦

网络 2020-03-31

京东誉美肾病医院采访(标清)

“要着力推动中医药振兴发展,努力实现中医药健康养生文化的创造性转化、创新性发展。”2016年全国卫生与健康大会会议精神赫然写在京东誉美肾病医院肾病门诊区墙上,格外引人注目。

作为一家中西医结合肾病专科医院,京东誉美肾病医院乘着国家对社会办医支持的东风,在专业探索路上取得了不菲成绩:国家“十一五”中西医结合肾病重点专科、全国三级甲等肾病专科医院、国家临床重点专科。

这些高含金量的标签背后,依托的是一组引人瞩目的数据:九成以上患者经他人介绍抱着试试的态度来这里,却重获新生;约80%的儿童患者在这里治疗2~3年后可减停激素,实现“临床治愈”;约70%需要长期透析的肾病患者,经过他们积极救治,最终实现脱离透析。

在肾病领域从医20余年的京东誉美肾病医院副院长、儿童肾病区主任张建春坦诚布公地告诉健康界,立足特色,为患者解决问题和实际困难,是他们始终秉承的行医理念。

慢性肾脏病是世界范围内的一个公共卫生问题,需要长期的治疗与管理,一旦耽误最佳治疗时机就有可能发展为尿毒症,只能通过透析或肾移植维持生命,给家庭和社会带来严重的经济负担。

2019年《中国肾脏疾病年度科学报告》显示,全球约10%的成年人患有肾病,我国慢性肾脏疾病总患病率为10.8%,患病人数约为1.2亿,相当于每十人就有一人患有肾病。其中儿童肾脏病患者就超过300万,且儿童慢性肾衰竭患者每年以13%的速度递增。

“肥胖、吸烟、高血糖高血脂、血液系统疾病、饮食不合理等等都是引起肾脏疾病的主要因素,其中糖尿病已成为城市居民导致慢性肾脏疾病的首要原因。”肾六病区科主任张全乐一针见血的分析慢性肾脏疾病越来越多的缘由,并提倡未病先防。

“激素和免疫抑制剂作为西医治疗肾病的必需药物,可在短时间内实现快速有效的消除病症,但也存在治标不治本的弊端,例如药物副作用大,病情反复发作。”肾二病区专家卢志远表示,高血压、糖尿病患者对激素的使用不当可能还会加重原发疾病。

张建春补充道,许多患者使用激素和免疫抑制剂后出现了多毛、水牛背、满月脸等副作用,不仅难以改善患者的生存质量,且让患者存在依赖性,使患者常常处于崩溃边缘。

7岁男孩锐锐(化名)就是这样一位受激素困扰多年的过敏性紫癜肾炎患者。“我们之前去很多医院看过了,所有的医生都给孩子激素治疗,看着孩子难受,我们心里实在煎熬。”锐锐母亲提及孩子的病情时泪如雨下。经朋友推荐,她抱着试一试的态度带着锐锐前往京东誉美肾病医院治疗。“就是想让孩子少受点罪,指望着用中医药能缓解孩子的痛苦。”

京东誉美肾病医院并没有让锐锐母亲失望。经过医院的精心救治,2019年12月17日,与病魔抗争了整整两年时间的锐锐正在医院进行最后的治疗。“我们终于摆脱了激素,可以康复出院了。”面对健康界的镜头,锐锐母亲喜极而泣。

在京东誉美肾病医院,像锐锐这样的患者不胜枚举。

作为中美医疗集团起家的“拳头”业务,京东誉美肾病医院早在30年前就以中医治疗肾病而扬名。“我们现在就是借助中西医结合的优势为患者进行治疗,在侧重西医治疗的前提下,以中医药来减轻和控制激素带来的副作用。”让张建春欣慰的是,这种中西结合的方式在临床和家属当中得到了广泛推崇。

作为国内规模领先的中西医结合肾病专科医院,京东誉美肾病医院严格按照国家中医药管理局重点专科病种划分为6大病区,即慢性肾衰科、水肿病科、慢肾风病科、糖尿病肾脏疾病科、紫癜肾病科和儿童肾病科。

由于大部分患者都是直接来住院,“大病房、小门诊”成为京东誉美肾病医院的诊疗特点。“医院的发展之道就是以技术、水平和能力为前来就医的患者解决实际问题。”张建春告诉健康界,三十年来,京东誉美医院坚持将医疗技术和水平作为医院整体发展的必要条件。

基于多年实践经验,京东誉美肾病医院研制出了11种针对肾脏疾病治疗行之有效且获得国家认证的中药制剂和中药汤剂,为患者健脾补肾、滋阴降火、清热解毒,治疗效果得到了广大患者和家属的充分肯定。

“我们还有中药灌肠、中药熏洗、中药离子导入、针灸等具有京东誉美肾病医院诊疗特色的中医适宜技术疗法,也被广泛应用于患者的肾病治疗过程中。”在张建春看来,只有技术领先,医院才能得到长足发展。随着医院整体诊疗水平的提高,不仅能够将一些疑难肾脏疾病筛查出来,而且可以在这里得到很好的救治,尤其是极危重的患者逐渐得到了很好的转归。

基于丰富的中西医结合治疗肾病的经验,张建春团队在自有的中医理论支撑和指导基础上,于2019年推出了一套完整的、可供其他医疗机构借鉴参考的肾病治疗理论体系。“内容涵盖了诊断标准、中医辨证分形标准以及转归标准等等,接下来将会在行业领域的相关会议、同行之间逐渐去交流、改善,最终形成一个大家都认可、能遵循的肾病治疗体系。”张建春说。

难能可贵的是,京东誉美肾病医院中医中药及中医外治方法也得到了国际友人的青睐。

“随着京东誉美肾病医院诊疗水平的提升,越来越多的国外患者对中医治疗慢性肾脏疾病逐渐认可。”一位来自尼泊尔的肾病综合征患者令张全乐印象深刻,“我们当时根据患者病史对他做了进一步的基因检测及电子显微镜的肾脏病理,最后明确患者患有弥漫性系膜增生硬化症,属于一种足细胞病。”见此,张全乐立即让患者停用激素和免疫抑制剂,以中医药代替治疗,及时延缓了患者肾功能衰竭的进展,有效改善了患者的临床症状。

时刻将患者利益放在首位,以多年积累的治疗方法,让肾脏病患者在短时间内、少花钱而得到准确的治疗,已成为京东誉美肾病医院每一位医务人员责无旁贷的使命。

“我希望不断提升自己的临床技术和诊疗水平,帮助更多的肾脏病患者早日康复。”卢志远微笑着说。

人才问题是医院学科建设与战略发展的关键所在。随着医院的发展,医务工作者都会在工作中遇到短板。为此,京东誉美肾病医院每年都会不定期选送一些优秀的医护人员前往北大医院、东直门医院、协和医院等大型三甲医院进修和学习,提升业务能力。

“我们曾经派出25个人的团队到长庚医院进行了近一个月的进修学习,让大家学技能、学管理、学理念、学模式。”张建春介绍,医院还会给大家提供一个自我成长、自我发展的平台,甚至去国外学习的机会。

早些年,中美医疗集团就开始注重从专业院校引入医学生进行培养,打造属于中美的子弟兵。如今京东誉美肾病医院的院长、副院长、科主任、护士长等大多数人才,都是那个时候加入的中坚力量。

除了内塑人才,医院还先后引进了众多国内肾脏病领域的泰斗作为顾问带领医院的医疗团队,从而实现带技术、带学科、带科研、带作风。不以营利为目的,而以医学事业发展为主的价值观吸引了原北大第一医院院长章友康教授、国际大师张大明教授等“大家”的纷纷加入。

“实现自我价值,造福大众健康。”这是张全乐来到京东誉美肾病医院的最大梦想。

“让患者看好病的同时,还要让对方感受到医院的各种暖心服务。”这是张建春内心给出的“患者体验”的定义,他认为患者的第一个电话咨询就是最主要的体验开端。

“从患者最早打进的一个电话到出院后的随访,都会有专业人员指导,临床医生与客服部形成一个闭环。”对前来就医问诊的患者,他们将从门诊接诊流程、就诊流程、住院流程等方面给予全面的指导,包括病情转归的跟踪。“我们的目的就是形成一个完整的服务体系,这个服务体系涵盖了医生、护士、客服人员、导医等各个部门人员。让患者有一个满意的就医感受,最终实现有一个很好的疗效。”张建春表示,哪怕电话只是普通的病情咨询,他们也会从医疗角度给患者制定相关饮食建议或介绍一些简单的治疗。

为了让出院患者仍保持良好的依从性,卢志远向健康界分享了他们的“跟踪指南”:一是对患者进行健康宣教,提高患者对疾病的认识;二是定期的随访,及时掌握患者病情,指导患者调整药物;三是为患者制定详细的康复方案,叮嘱患者提高免疫力,预防感染。

不仅如此,儿童节的玩具、中秋节的月饼、重阳节的慰问品、腊八节的腊八粥……每到节日,医护人员都会为患者送去温馨的祝福和礼物。

这就不难理解,锐锐母亲向健康界谈及就医感受时,给予京东誉美肾病医院“态度好、服务好,待患者如亲人般”的高度赞誉。

“医院还会组织特色“病友会”,定期由医院派出的专家和医生团队到患者比较集中的区域,以联谊会的形式对患者进行随访,走进患者当中去,通过医生与患者、患者与患者之间的沟通交流,坚定患者痊愈的信心。”卢志远补充道。

为患者排忧解难是医院一直坚持的医疗本质,这是也是张全乐最为之骄傲的地方。

除了尽心尽力救治患者以外,京东誉美肾病医院还热心公益,在公益事业上也作出了巨大贡献。张建春说,“医院倡导的就是为社会做贡献,对社会负责任,换而言之也是为肾病事业负责任,造福肾病患者。“

由于小儿肾病存在反复复发的问题,很多贫困患儿家庭因为不堪医疗负担放弃了治疗或没来得及得到救治,这让张建春感到痛心疾首。

作为中国儿童少年基金会肾病救助工程重点医院,2019年3月,他们与中华少年儿童慈善救助基金会共同发起了9958“大脸小胖”救助工程项目,并成立了“爱筑公益,向阳而生”誉美肾病儿童救助基金,让更多儿童肾病患儿有了恢复健康并回归正常生活的希望。

2019年12月,张建春被评为2019年“人民好医生”。怎样才算是一个好医生,张建春有着自己的见解。“首先一定要有爱心,其次要有为患者解决问题的责任心,不仅要解决疾病问题,还要关注患者的心理健康。”帮助患者解决问题,张建春一直这样严格的要求自己,他希望所有的肾病患者都有一个好的治疗,所有肾脏病患者都不会走向透析之路。



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